Wij leveren kant-en-klare klantportalen en mijn-omgevingen die jouw processen digitaliseren. In de stijl van jouw organisatie, versterkt met AI en slimme koppelingen. Zo creëren wij overzicht in jouw klant- en externe processen en verhogen we de efficiency.

Onze Klantportaal oplossing

Een bewezen Mijn-omgeving voor efficiënt samenwerken met je klanten
Direct inzetbare oplossing, voor een vaste prijs
Volledig in de huisstijl van je organisatie
Naadloos geïntegreerd met Microsoft 365 en Dynamics CRM
Flexibel gehost in Azure Cloud of veilig in je eigen omgeving
Uitbreidbaar met AI en low-code mogelijkheden
Nederlandstalige consultants en Helpdesk

LinkedIn: Samenwerken met klanten of leveranciers via je eigen portaal

PortalAutomate

Jun 26

Stichting Kunstuitleen Flevoland kiest voor klantgericht gemak met PortalAutomate

Mina Bagheri

Apr 18

Vraag een demo aan

Alles-in-één klantenportaaloplossing

Documenten uitwisselen

Eenvoudig en veilig bestanden uitwisselen met je klanten? Met onze klantenportaaloplossing regel je alles met je klanten via één centrale Mijn-omgeving. Alles staat voor je klanten overzichtelijk op één plek, met optimale beveiliging en gemakkelijke toegang.

Je eigen Huisstijl

Geen standaard portaal, maar je eigen portaal. De huisstijl en domeinnaam van je bedrijf wordt toegepast in de Mijn-omgeving. Dit zorgt voor een consistente merkbeleving en herkenbaarheid voor je klanten en externe partners.

Betaalopdrachten

Onze oplossing integreert met betaaldiensten zoals Mollie, zodat je eenvoudig online betaalopdrachten klaarzet in je Mijn-omgeving. Klanten en partners handelen transacties veilig en efficiënt af vanuit één centrale plek.

Single Sign-On (SSO)

Met Single Sign-On (SSO) en de Entra-ID integratie kunnen je klanten en externe partners eenvoudig en veilig toegang krijgen tot de Mijn-omgeving met hun bestaande account. Dit vermindert de noodzaak voor meerdere wachtwoorden en verhoogt de beveiliging.

Uitbereidbaar en Flexibel

De Mijn-omgeving oplossing beschikt over API's en is uitbreidbaar met low-code integraties en extra functionaliteiten. Dit biedt flexibiliteit en aanpasbaarheid aan je specifieke behoeften.

Digitaal ondertekenen

Met onze klantenportaaloplossing ondertekenen jouw klanten documenten eenvoudig en direct vanuit de beveiligde Mijn-omgeving. Dat bespaart tijd, versnelt onboarding van je klanten en maakt je documentbeheer overzichtelijk.

Berichten en Taken

Gemakkelijk en professioneel communiceren met je klanten? Je klanten kunnen hun berichten en taken eenvoudig inzien en afhandelen via de Mijn-omgeving. Zo wordt onboarding sneller en blijft de afhandeling overzichtelijk.

Afsprakenplanning

Afspraken eenvoudig plannen? Via de Mijn-omgeving boeken klanten direct via de geïntegreerde kalender. Zo verloopt de communicatie soepel en stem je medewerkers en klanten beter op elkaar af.

AI Automatisering

PortalAutomate biedt je organisatie een soepele overgang van traditionele klantenservice naar een gebruiksvriendelijke digitale Mijn-omgeving. Met slimme inzet van LLM’s en Agentic AI in een klantportaal of Mijn-omgeving legt je de basis voor toepassing van kunstmatige intelligentie in je bedrijfsprocessen.

Standaard Integraties

De oplossing integreert standaard met Microsoft en bronsystemen zoals Outlook, SharePoint en Dynamics 365. Documenten en Klantgegevens blijven veilig opgeslagen in de bronsystemen, terwijl ze via het portaal op een veilige manier gepresenteerd worden.

1. We luisteren

Het begint met luisteren. Tijdens de kennismakingssessie bespreken we eerst de specifieke wensen en behoeften van jouw organisatie. Daarna geven we je een demonstratie van onze oplossingen.

2. Offerte en Planning

In deze fase maken we een offerte en een plan op basis van de besproken wensen en behoeften. Daarbij profiteer je uiteraard van de kant-en-klare PortalAutomate oplossingen.

We do custom implementation in agile sprints

3. Implementatie

In deze fase werken we aan de configuratie en uitrol. Eventuele maatwerk wordt tevens opgepakt. Daarna wordt de oplossing uitgerold in je eigen cloud omgeving, of op onze infrastructuur.

4. Onderhoud

Na de livegang kunt je voor vragen, incidenten of wijzigingsverzoeken altijd contact opnemen met onze helpdesk. Daarnaast monitoren wij je omgeving en houden we deze up-to-date.

Onze aanpak in 4 stappen

“Met de klantportaal oplossing van PortalAutomate kunnen wij onze klanten nu efficiënter en professioneler onboarden en bedienen dan voorheen. Onze Klantenservice-medewerkers ervaren hierdoor een stuk minder werkdruk.”

De Hypotheekshop